Die BBBank (Badische Beamtenbank) gehört zu den großen Genossenschaftsbanken in Europa und ist mit 100 Filialen in 14 Bundesländern vertreten. Mit Sitz in Karlsruhe konzentriert sie sich ausschließlich auf das Privatkundengeschäft.
Die BBBank beauftragte EXPLAIN für die Entwicklung einer innovativen und vertrauenserweckenden Unternehmenspräsentation, welche in acht Minuten vorführbar ist, um Kunden zu gewinnen.
Zunächst galt es, die Geschichte und Entstehung der BBBank zu verstehen. Hierzu tauchte EXPLAIN ein in das Jahr 1921, als Beamte noch nicht kreditwürdig waren. Wie entstand die Bank und welchen Veränderungsprozess hat sie durchlaufen?
In einem Workshop wurden gemeinsam mit Mitarbeitern der BBBank die Inhalte gesammelt, die für die Berufsgruppe der Beamten relevant sind. Mit dem gesammelten Input entwickelte EXPLAIN schließlich eine Struktur für die neue Unternehmenspräsentation.
Der Kreativprozess ging über einige Runden. Es entstanden eine Vielzahl von Ansätzen, die die Visualisierungen in ein neuartiges Erscheinungsbild brachten. Letztendlich designte EXPLAIN die PowerPoint-Folien mit handgefertigten Illustrationen.
Aus 40 mach 13! Aus der ursprünglichen textlastigen Präsentation mit vielen Bulletpoints wurde eine dialogorientierte, visualisierte Präsentation, zu der man sprechen kann und die im Gedächtnis bleibt. Intuitiv kann der Mitarbeiter nun die Geschichte der BBBank erzählen und dadurch neue Kunden gewinnen.
Der Projektschluss wurde von einem Training begleitet. Vor über 30 Vertriebsmitarbeiter wurde das Projekt und die Gedanken dahinter präsentiert.
Die Vorher-Nachher-Darstellung zeigte, inwieweit die Sorgen & Wünsche des Vertriebes in den Prozess eingeflossen sind und umgesetzt wurden.
Am Ende wurde die neue Vertriebspräsentation vorgeführt, um die zukünftige Kommunikation im Kundengespräch zu stärken und die Vertriebsmitarbeiter zu motivieren.
